Política de desestimiento y reembolso
—
Formación Online «The Perfect Model»
Versión 24 oct 2025
Esta política regula las condiciones bajo las cuales la clienta puede ejercer su derecho de desistimiento y solicitar el reembolso del precio abonado por la Formación Online, conforme a la normativa de consumo vigente.
1. Objeto de la Formación
La Formación Online "Tha Perfect Model" es un programa intensivo de seis (6) meses dirigido a chicas que se inician en el mundo del modelaje. Incluye acceso a diez (10) módulos de contenido digital, una hoja de ruta estructurada y personalizada según sus objetivos, servicio de acompañamiento personalizado 1 a 1 durante la duración total de la formación, incluyendo mentorías y soporte vía whatsapp.
2. Precio Total de la Formación
El precio total de la formación es de tres mil quinientos euros (€3.500).
3. Derecho de Desistimiento General (Período de Prueba)
De acuerdo con la legislación de protección al consumidor, la clienta tiene derecho a desistir del contrato de compra sin necesidad de justificación en un plazo determinado.
A. Plazo de Desistimiento
La clienta dispone de un plazo de catorce (14) días naturales contados a partir de la fecha de contratación y pago de la Formación para ejercer su derecho de desistimiento.
B. Condiciones para el Reembolso Total
Para que el reembolso sea total, deben cumplirse las siguientes condiciones:
- 1. La solicitud debe realizarse dentro del plazo de catorce (14) días naturales.
- 2. La clienta no debe haber consumido o accedido a el contenido digital de la Formación.
- 3. La clienta no debe haber realizado ninguna mentoría 1 a 1 con el equipo de AR Academy.
4. Exclusión del Derecho de Desistimiento
La legislación establece que el derecho de desistimiento no será aplicable en el caso de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor y con su reconocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Por lo tanto, al aceptar esta política y marcar la casilla de "He leído y acepto", la clienta reconoce que:
- 1. La Formación es contenido digital.
- 2. El acceso a los módulos y recursos inicia la ejecución del servicio.
- 3. Si la clienta accede o descarga el contenido , o si ha transcurrido más de treinta (30) días naturales desde la compra, pierde irrevocablemente su derecho a cualquier tipo de reembolso o desistimiento, entendiendo que ha accedido al valor principal de la Formación.
- 4. Si la clienta asiste a alguna mentoría 1 a 1 con el equipo de AR Academy, pierde irrevocablemente su derecho a cualquier tipo de reembolso o desistimiento.
5. Procedimiento para Solicitar el Desistimiento
La solicitud de desistimiento debe realizarse enviando un correo electrónico a ariannyrivasacademy@gmail.com con el asunto "Solicitud de Desistimiento" e incluyendo la siguiente información:
- 1. Nombre completo de la clienta.
- 2. Fecha de contratación.
- 3. Motivo de la solicitud (opcional, pero útil para la mejora del servicio).
6.Plazo y Forma de Reembolso
Si la solicitud cumple con las condiciones establecidas en esta política, el reembolso se efectuará en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que se haya informado y verificado la decisión de desistimiento. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por la clienta para la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
